Slim Chatwork
無料トライアル・購入・
解約ガイド
無料トライアルの開始、PROの購入・アップグレードから、お支払い方法の変更、解約手続きまで—すべて拡張機能のポップアップから始められます。このページではそれぞれの手順をステップごとにご案内します。
無料トライアルから始める
7日間、すべてのPRO機能を無料でお試しいただけます。
カード登録は不要で、期間が終了しても料金は発生しません。
購入する
無料トライアルを利用しなくても、そのままPROを購入いただけます。
月額・年額・買い切りのどのプランでも直接購入が可能です。
じっくり試してから決めたい方には、7日間の無料トライアルもご用意しています。
いつでも解約できる、いちばん気軽なプラン。
約1ヶ月分お得。年額払いなら月あたり約 ¥367。
自動更新なし。一度の支払いで永続利用＆開発応援。
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拡張機能のポップアップを開き、購入手続きを開始
ChromeツールバーのSlim Chatworkアイコンからポップアップを開き、ステータスエリアの
購入するをクリックします。ツールバーのアイコンを探さなくても、ポップアップを別ウィンドウで直接開けます。この手順を見ながら操作できます。
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メールアドレスの確認と決済情報の入力
はじめての購入ではメールアドレスの確認が入る場合があります。続いて決済画面が開きますので、カード情報を入力してお支払いを確定します。決済はStripeで安全に処理され、当サービスはカード情報を一切保持しません。
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購入完了
決済が完了するとPRO機能が有効になります。再度ポップアップを開くとステータスエリアが
PRO表示に変わります。
※ 反映に少し時間がかかる場合があります。PRO表示にならない場合は、ステータスエリア右上の最新の状態に更新アイコン（🔄）をクリックしてお試しください。
PROへのアップグレード・再開
トライアル中のアップグレードも、トライアル終了後・解約後の再開も手順は同じです。
手続き後はすぐに全機能へ反映されます。
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拡張機能のポップアップを開き、手続きを開始
ChromeツールバーのSlim Chatworkアイコンからポップアップを開き、赤枠のステータスエリアにある
アップグレードまたは再開ボタンをクリックします。
※ ボタンの名称は状況によって変わります。トライアル中は「アップグレード」、トライアル終了後は「再開」など。ツールバーのアイコンを探さなくても、ここから直接開けます。別ウィンドウで開くので、この手順を見ながら操作できます。
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お支払い完了
決済が完了するとサブスクリプションが有効になります。請求履歴や領収書は、Stripeのカスタマーポータルからいつでも確認・発行できます。
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PROへアップグレード完了
再度ポップアップを開くとステータスエリアが
PRO表示に変わり、すべてのPRO機能が使えるようになります。
※ 反映に少し時間がかかる場合があります。PRO表示にならない場合は、少し時間をおいてポップアップを開き直すか、ステータスエリア右上の最新の状態に更新アイコン（🔄）をクリックしてお試しください。
お支払い・請求の管理
現在の利用状態の確認から、支払い方法の変更・領収書の確認まで。
ポップアップの支払い設定からStripeのカスタマーポータルを開いて行います。
無料お試し期間です
全機能が使えます
基本機能が使えます
現在の状態は、ポップアップ内のステータスエリアのバッジで確認できます。
支払い方法を変更する
ポップアップ内のステータスエリアの 支払い設定をクリックし、Stripeのカスタマーポータルを開きます。
ここからポップアップを直接開けます。開いたウィンドウのステータスエリアにある「支払い設定」をクリックしてください。
Stripeのカスタマーポータルからカード情報の更新・変更を行えます。
領収書・請求を確認する
過去の請求履歴・領収書は、上記のカスタマーポータルからいつでも確認・発行可能です。
カードの有効期限切れなどで決済できない場合、ポップアップに「クレジットカード情報の更新が必要です。」と表示されます。支払い設定 から決済可能なカード情報に更新することで、PRO利用が継続されます。
解約する
いつでも解約でき、手順も難しくありません。
また解約後も、現在の契約期間が終わるまではPROをそのままご利用いただけます。
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カスタマーポータル画面を開く
ポップアップ内のステータスエリアから
支払い設定をクリックし、Stripeのカスタマーポータル画面を開きます。画面上にあるサブスクリプションをキャンセルをクリックします
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キャンセルするプランを確認する
キャンセルを行うプランが正しいか確認の上理由などを入力し、
キャンセルを続けるをクリックします。
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キャンセル確定
問題がなければ
サブスクリプションをキャンセルをクリックします。キャンセルしても契約期間までは引き続きPRO機能を利用できます。
解約後の再開について
同じメールアドレスでログインして再度PROにお申し込みいただくと、PROがそのまま復活します。設定・データも復元されるため、最初からやり直す必要はありません。別のPCやブラウザでも、同じメールアドレスでログインすれば同様にPROをご利用いただけます。
ここからポップアップを直接開けます。解約したのと同じブラウザでは、開いたウィンドウの「再開する」から手続きしてください。再インストール後や別のPC・ブラウザでは「無料トライアル or ログイン」から、以前と同じメールアドレスでログインしてください。
返金について
デジタルコンテンツの性質上、原則として返金はお受けしておりません。ただし、重大な不具合や二重請求などが発生した場合は個別に対応いたします。お困りの際はお問い合わせください。
お支払い・解約のよくある質問
料金・プラン お支払い・管理 + チームプランはありますか？
現状は個人向けプランのみの展開で、チーム向けプランはございません。
料金・プラン お支払い・管理 + 契約途中からプラン変更は可能ですか？
現状は行えません。現在のプランの契約が終了した後に再度新しいプランにて契約をお願いします。
お支払い・管理 + 無料トライアル中に別のデバイスでトライアルを再開するには？
トライアル開始時に入力したメールアドレスを入力することで別のデバイスでも再開できます。
お支払い・管理 + 領収書はどこで確認できますか？
お支払いごとに、ご登録のメールアドレス宛へ領収書が届きます。過去の領収書・請求履歴は、拡張機能のポップアップ画面 > ステータスエリアの「支払い設定」ボタンから開けるカスタマーポータルでいつでもダウンロードできます。
お支払い・管理 + 解約すると設定やデータは消えますか？
消えません。解約後は無料プランへ移行しますが、設定やデータは保持されます。再度PROに課金すれば、そのまま元の状態で復元されます。
お支払い・管理 トライアル + 毎回ログイン認証が必要ですか？
いいえ。一度ログインすればその端末では認証状態が保持されます。再認証が必要になるのは、別の端末で使う場合やログアウトした場合のみです。
お支払い・管理 トライアル + 別のPCやブラウザでもPRO版を使えますか？
はい。同じメールアドレスでログインすれば、別のPC・ブラウザでもPRO機能をご利用いただけます。アカウントは端末ではなくメールアドレスに紐づきます。
お支払い・管理 トライアル + 会社に請求や通知は届きますか？
いいえ。アカウントはご自身のメールアドレスに紐づくため、会社のChatworkや管理者に請求・通知が届くことはありません。領収書も、ご登録のメールアドレス宛にのみ送信されます。
解決しない場合は お問い合わせ ください。